Желающие аннулировать свои загранпутевки смогут вернуть лишь часть денег

Все вопросы, касающиеся переноса или аннуляции уже оплаченного отдыха, будут рассмотрены только после завершения действия режима ЧП

Ситуацию, которая возникла из-за ограничительных мер, связанных с запретами на въезд и выезд из Казахстана, костанайские турагенты называют форс-мажорной, передает “Наш Костанай”.

Они не могут выполнить свои обязательства перед туристами, которые оплатили поездки за границу в период с 16 марта по 17 апреля, поскольку сами оказались заложниками ситуации.

— Деньги, полученные турагентами от туристов, по цепочке сразу направляются туроператору, то есть организации, которая занимается фрахтованием авиарейсов и бронированием отелей для людей. Затем эти деньги переводятся в отели и авиакомпании. То есть все деньги, которые были получены от туристов турагентами, уже направлены в отели и авиакомпании. В период ЧП их никто возвращать не будет. Нужно понимать это и относиться к этому как к неизбежному факту, — пояснила директор Центра образования и туризма «BEST.KZ» Гульмира Капенова.

При этом туристические агентства утверждают, что все же выполнят свои обязательства, но после прекращения действия режима чрезвычайного положения. То есть костанайцы смогут воспользоваться уже купленными путевками, перенеся свой отпуск на более поздний срок.

— У туристов также есть право аннулировать свои поездки, но они должны понимать, что в соответствии с законодательством нашей страны, аннуляция будет проходить в строгом соответствии с договорными условиями. То есть все фактически понесенные расходы туроператор будет иметь право исключить. Таким образом, турист сможет вернуть свои деньги, но только за минусом штрафов, — сказала Гульмира Капенова. — Мы призываем людей сохранить свои деньги на депозитах, особенно учитывая сегодняшний скачок курса иностранной валюты. Через полгода мы эти пакеты будем продавать по другим ценам, то есть дороже, а у вас путевки куплены по старому курсу. Это, конечно, небольшое утешение, но тоже плюс, который нужно понять и принять в той ситуации сплошных минусов, которые нас сегодня окружают.

Валентина МЕЛЕХОВА

Фото из открытых источников

Редактор

Недавние новости

Журналиста Максима Сушко признали невиновным по делу о клевете в адрес акима п. Октябрьский

Дело прекращено за отсутствием состава правонарушения, сообщает "ТоболИнфо" (далее…)

3 дня назад

Наурзумцы получили долгожданный автомобиль скорой помощи

Новым санитарным автотранспортом с 2019 года оснащены уже 5 медицинских участков района. (далее…)

3 дня назад

Класс памяти о погибшем герое, который спас ребенка, открыли в Аулиекольском районе

Этот кабинет станет символом памяти и уважения к героическому поступку выпускника школы Салимбека Альденова, который…

3 дня назад

По какой причине перенесли зажжение главной елки в Костанае?

Изначально оно должно было пройти 21 декабря, затем его перенесли на 20 декабря, а вчера…

3 дня назад

Қамыстылықтар жаңа жыл мерекесіне қызу дайындық үстінде

Жаңа жыл қарсаңында жұрт туыстары мен достарына ерекше сыйлықтар жасауға тырысады. (далее…)

3 дня назад

This website uses cookies.