Требование лишних справок, укороченный рабочий день – какие нарушения в госучреждениях Костаная выявили общественники

Проектный офис «Қостанай – адалдық алаңы» проверил, как работают отделы архитектуры и градостроительства, земельных отношений, а также поликлиники

В октябре общественники вышли с рейдом по госучреждениям Костаная и нашли грубые нарушения. Так, в отделе архитектуры представители проектного офиса отказали в консультации по вопросу получения госуслуги. Хотя по закону обязаны предоставлять полную и достоверную информацию в доступной форме.

При посещении поликлиник Костаная было проверено, как проходит прикрепление к медорганизации и выдача справки о допуске к управлению транспортным средством.

– Согласно п.8 главы 2 стандарта государственной услуги «Выдача справки о допуске к управлению транспортным средством», график работы услугодателя – с понедельника по субботу (понедельник – пятница с 8.00 до 20.00 без перерыва, в субботу с 9.00 до 14.00 ). Однако данное требование организациями здравоохранения не соблюдается, – отметили в проектном офисе. – В поликлинике №1 справку можно получить только до 17.00 с понедельника по пятницу. Аналогичные нарушения установлены в поликлинике №2 (график работы кабинета профпатолога до 16.30 с понедельника по пятницу), поликлинике №3 (до 14.00 с понедельника по пятницу), поликлинике №4 (до 15.30 с понедельника по пятницу). Более того, в поликлинике №4 города излишне истребуют документ, подтверждающий факт лишения, утери водительского удостоверения.

Департамент Агентства по делам государственной службы по Костанайской области вынес рекомендации в адрес местных исполнительных органов по устранению недостатков.

По вопросам участия в общественном контроле за качеством оказания государственных услуг можно обращаться по телефонам 39-22-81, 39-34-15 (ул. Касымханова, 34).