Теперь вызвать сотрудника ЦОНа на дом могут все, кто старше 65 лет

Ранее эта услуга была доступна только людям с особыми потребностями, инвалидам 1 или 2 группы, а также ветеранам ВОВ

Нововведение связано с ограничением передвижения лиц старше 65 лет. Теперь идти в ЦОН не нужно, достаточно лишь оставить заявку по номеру 1414 и ждать сотрудника госкорпорации дома.

После обращения в сall-центр вам перезвонят, уточнят полноту документов и назначат дату и время оказания госуслуги. К слову, выехать к услугополучателю сотрудники ЦОНа обязаны не позже 7 рабочих дней после получения заявки.

По словам председателя правления госкорпорации «Правительство для граждан» Асемгуль Балташевой, за 7 месяцев текущего года работники госкорпорации оказали более 22 тысяч госуслуг с выездом на дом.

«При вызове мобильной группы на дом следует учесть, что услуги по документированию населения предоставляют работники миграционной полиции. Поэтому в случае необходимости замены удостоверения личности в связи с истечением срока действия рекомендуем оставлять заявку как минимум за 2 недели с учетом времени на выезд и изготовление документа», – отметила Балташева.

Напомним, самыми востребованными услугами на дому остаются выдача паспортов и удостоверений личности, обеспечение инвалидов сурдо-тифлотехническими и обязательными гигиеническими средствами, оформление документов на инвалидов для предоставления им протезно-ортопедической помощи и т.д.

В условиях пандемии коронавируса сотрудники госкорпорации оказывают услуги с соблюдением всех мер безопасности. Все специалисты снабжены масками и антисептиками. Для минимизации контакта с услугополучателями специалисты ЦОН не проходят дальше холла и соблюдают социальную дистанцию.