По сравнению с аналогичным периодом прошлого года наблюдается рост обращений справочного характера на 30%
С начала текущего года операторами “102” Центра оперативного управления полиции города Костанай принято 129 689 тысяч телефонных звонков от граждан, из которых 35 541 или 27% справочного характера. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года наблюдается рост обращений справочного характера на 30%.
Как рассказал начальник ЦОУ КП Костаная майор полиции Ермек Аминов, в сутки на два оператора «102» поступает в среднем 400-450 звонков.
– Многие звонки носят консультативный характер, касающийся работы ЖКХ и других служб. Лидеры «несвойственных тем» – это отключение электричества, светофоров, водопровода, ремонт дорог, отлов собак и т.д. Часто граждан интересуют адреса и расположение учреждений, организаций, их телефонные номера, – говорит майор полиции.
Между тем, как отмечают полицейские, основной задачей операторов «102» является круглосуточный прием сообщений о готовящихся или совершенных правонарушениях и преступлениях. В таких случаях каждая минута связи гражданина с оператором имеет большое значение. Звонки консультативного характера занимают горячую линию, куда обращаются те, кому непосредственно требуется помощь полиции.
В целях исключения ожидания на линии “102” управление полиции города Костаная просит граждан и гостей областного центра по вопросам, не относящимся к компетенции органов полиции, обращаться в службу IKomek по номеру «109», где предусмотрена консультация справочного характера и передача принятых обращений в соответствующие организации и учреждения.
«Престижно быть Учителем!», такой был лейтмотив праздничного мероприятия, посвященного празднованию профессионального праздника «Дня Учителя» ,…
Өз мамандығын сүйетін, өмірінің отыз жылдан артық ғұмырын шәкірт тәрбиелеуге арнаған жанның бірі Қамысты ауданындағы…
Алтынсарин ауылында Жиембаевтар отбасын «мәуелі бәйтерек» санайды. (далее…)
Еркін Әбіл АЭС салу Қазақстанның энергетика саласында үлкен перспективалар ашатынын атап өтті (далее…)
Данный вопрос прокомментировали в акимате Аулиекольского района (далее…)
This website uses cookies.