Казахстанцы недовольны обратной связью министерств – исследование

В соответствии с принципами концепции «слышащего государства» проведено исследование по активности взаимодействия министерств с населением. По его результату 3 из 10 казахстанцев не получают ответов от ответственных ведомств, сообщает Ranking.kz

В рейтинге на 99,9% поступивших вопросов ответило только министерство национальной экономики, в конце рейтинга расположилось министерство образования и науки, которое ответило лишь на 79,7%.

Больше всего обращений от граждан поступили в министерство труда и социальной защиты населения – 60 982 , из них на 94,3% были получены ответы. Меньше всего в министерство по чрезвычайным ситуациям. В новое министерство по ЧС поступило 436 обращений, на 422 был получен ответ.

Ответы Минздрава признаны самыми неудовлетворительными, 36,9% от всех ответов, данных министерством. Министерства труда и социальной защиты населения и торговли и интеграции также расположились в конце рейтинга.

В прошлом году Казахстан занял 81-ое место из 128 в рейтинге стран по уровню открытости правительства. В рейтинге Казахстан уступил место Кыргызстану и России.

Индекс открытости правительства определяется следующими критериями:

• в какой степени делится информацией;
• насколько наделены граждане эффективными инструментами для контроля подотчётности правительства;
• способствует ли участию граждан в обсуждениях государственной политики.