Что делать, если вы звоните в скорую помощь, а попадаете в 112?

В ДЧС Костанайской области объяснили, почему так происходит, а в полиции посоветовали, как решить проблему

У вас случалось, что вы звоните по номеру 103, а трубку берет диспетчер ДЧС? Возможно, это единичный случай, но так бывает, сообщает “Наш Костанай”.

Обычно человек на том конце провода отвечает: перезвоните еще раз или найдите другое устройство для звонка. Когда просишь соединить с нужной службой, обычно отвечают, что не могут этого сделать. Но если ты стоишь в поле или один находишься в квартире, где нет ни других людей, ни других телефонов, тогда что делать?

Отметим, что данная проблема связана не с оператором сотовой связи, а самими устройствами.

Заместитель начальника ДЧС Костанайской области Азамат Оримбаев объясняет, что такие конфузы связаны с ошибкой переадресации смартфонов.

– Наши диспетчеры просят перезвонить, так как со второго раза звонок иногда проходит по нужному номеру, – рассказывает Оримбаев. – Насчет соединения с нужной службой: технически мы такой возможностью располагаем, но у нас всего восемь своих линий, и если мы начнем каждого, кто звонит на 102 или 103, переключать к нужной службе, все наши линии будут заняты, и к нам не дозвонится человек, нуждающийся в нашей в помощи. Именно поэтому мы просим перезванивать. Конечно, если у человека экстренная ситуация, то мы немедленно соединяем со скорой помощью или полицией.

В сети магазинов «Белый ветер» нам рассказали, что в китайских смартфонах, вероятно, заложено, что все экстренные номера относятся к единой службе и проходят по одной линии. В данном случае речь идет о марке Xiaomi Redmi, именно с таким телефоном возникла проблема. Чтобы избавиться от нее, можно попробовать перепрошить телефон в сервисном центре.

В полиции же предложили более простое и действенное решение проблемы: нужно перед номерами 102, 103 и т.д. добавить префикс “9”. Мы позвонили по номеру 9103 и попали в скорую помощь. Работает!

Татьяна НАЗАРУК
Фото Абиля ДОЩАНОВА

Редактор

Поделиться
Опубликовал
Редактор

Недавние новости

Как живет Ульяновский сельский округ?

Добротные двух­этажки, красивые улочки, большая школа, магазины и Дом культуры, где раз в неделю показывали…

4 часа назад

В селе Герцено Карасуского района финишировал проект по строительству проезжей части дамбы

Напомним, водопропускную конструкцию, исполняющую функцию автопереправы, размыло в 2017 году в период большого половодья. (далее…)

5 часов назад

Рабочий погиб на ССГПО в Рудном

Как сообщает на своей  странице  в Инстаграм  Рудный. Медиа  (далее…)

5 часов назад

Какие вопросы обсудили женщины из Узунколя на Форуме в Астане?

Для провизора Сары Темирбаевой из села Новопокровка Узункольского района уходящий год был знаковым. (далее…)

12 часов назад

Железнодорожной станции Карасуского района вернули прежние полномочия

Спустя два года Койбагар вновь стал принимать поезда по двум популярным направлениям. (далее…)

12 часов назад

This website uses cookies.