Аулиекольцы жалуются на качество связи оператора Tele2

Местные жители неоднократно обращаются по качеству оказания услуг оператора сотовой связи

– Интернет то пропадает, то появляется. Невозможно позвонить или зайти на сайты и в соцсети. Что происходит? Раньше Tele2 был намного лучше. У них был 4G, сейчас совсем ничего нет, – жалуются абоненты.

Ранее в республиканских СМИ сообщали, что абоненты могут пожаловаться на качество связи в Министерство цифрового развития и аэрокосмической промышленности РК.

– Если у заявителя имеются жалобы на качество мобильного интернета, министерство может провести внеплановую проверку в отношении оператора. Для проведения проверки необходимо направить официальное обращение с указанием конкретных фактов нарушений (предмет жалобы, название оператора связи и точный адрес заявителя, где необходимо провести проверку) в адрес министерства или через территориальные подразделения через систему eotinish.gov.kz или портал «Электронное правительство, – пояснили в МЦРИАП РК.